Televizyonun fişini çekip 2–3 dakika bekledikten sonra tekrar takın; yazılım kilitlenmelerinin bir bölümü böyle çözülür.
Hizmet hakkında
Televizyon Servisi hizmetimiz nasıl yürütülür?
Televizyon arızalarında doğru teşhis, maliyeti doğrudan etkiler. Açılmama belirtisi besleme kartı, ana kart veya LED aydınlatma grubundan kaynaklanabilir; bunların onarım maliyetleri birbirinden çok farklıdır. Bu nedenle ölçüm yapılmadan fiyat söylemiyoruz.
Besleme kartı, ana kart, T-Con kartı ve LED bar grubu arızalarının önemli bölümü onarılabilir. Panelin kendisinde kırık veya iç hasar varsa onarım genellikle ekonomik olmaz; bu durumu açıkça belirtir, gereksiz masraf yapmanızı önlemek için size dürüst bir değerlendirme sunarız.
Hizmet kapsamımız
- Besleme (power) kartı onarımı ve değişimi
- Ana kart (main board) arıza tespiti
- LED bar ve arka aydınlatma grubu değişimi
- T-Con kartı ve flex kablo onarımı
- Ses devresi ve hoparlör onarımı
- Panel değerlendirmesi ve ekonomik ömür analizi
Marka bağımsız özel servis hizmetidir. Hiçbir üreticinin
yetkili servisi değiliz. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garanti
haklarınızı korumak için önce üreticinin kendi yetkili servisine başvurmanızı
öneririz.
Sık görülen belirtiler
Hangi durumlarda servis gerekir?
- Televizyonun hiç açılmaması, bekleme ışığının yanmaması
- Ses var, görüntü yok
- Ekranda yatay–dikey çizgiler, leke ve gölgeler
- Arkadan aydınlatma (LED) arızası, karanlık ekran
- Açılıp hemen kapanma, sürekli yeniden başlama
- Görüntüde renk bozulması, titreme
- HDMI ve giriş portu arızaları
- Yazılım kilitlenmesi, menüye girilememesi
Servis çağırmadan önce
Kendiniz kontrol edebileceğiniz noktalar
Aşağıdaki basit kontroller, bazı durumlarda sorunu servise gerek kalmadan çözer. Gereksiz servis ücreti ödemenizi istemediğimiz için bu bilgileri açıkça paylaşıyoruz.
Görüntü yoksa karanlık odada ekrana açılı bir ışık tutun; silik bir görüntü görünüyorsa sorun büyük olasılıkla arka aydınlatmadadır.
Sorunun cihazda mı yayında mı olduğunu anlamak için farklı bir HDMI kaynağı ve farklı bir kablo deneyin.
Panele baskı uygulamayın ve ekranı silerken sıvı püskürtmeyin; panel hasarı onarımı en maliyetli arızadır.
Güvenlik uyarısı: Yanık kokusu, kıvılcım, su kaçağı veya gaz
kokusu gibi durumlarda cihazı çalıştırmayın ve kendiniz müdahale etmeyin. Cihazın
enerjisini kesin ve teknik personel çağırın. Doğal gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil
durumdur; gaz vanasını kapatıp dağıtım şirketinizin acil ihbar hattını arayın.
Çalışma yöntemimiz
Şeffaf, dört adımlı servis süreci
Sürpriz ücret yok, onaysız işlem yok. Her aşamada ne yapıldığını ve neden yapıldığını açıkça bilirsiniz.
01
Çağrı ve ön bilgi
Telefon veya form ile ulaşın. Cihaz türü ve arıza belirtisini alır, uygun randevu saatini birlikte belirleriz.
02
Adreste arıza tespiti
Teknik personel randevu saatinde adresinize gelir, cihazı ölçüm cihazlarıyla inceler ve arızanın kaynağını belirler.
03
Onay ve işlem
Yapılacak işlem, gerekli parça ve toplam ücret size bildirilir. Onayınız alınmadan hiçbir işlem yapılmaz.
04
Teslim ve garanti
Cihaz birlikte test edilir. Servis fişi ve yapılan işçilik için garanti belgesi düzenlenerek teslim edilir.
Randevu
Televizyon Servisi için randevu oluşturun
Randevu için servis çağrı hattımızı aramanız yeterli. Cihaz türünü ve arıza belirtisini iletmeniz, teknik personelin uygun ekipman ile gelmesini sağlar ve işlemi hızlandırır.
- Servis çağrı hattı: 0850 000 00 00
- Hafta içi 08:30 – 20:00 · Cumartesi 09:00 – 18:00
- destek@alanadiniz.com
- Ücret bilgisi, arıza tespiti sonrasında işlem öncesinde bildirilir.
Servis çağrı hattı
Televizyon Servisi için bizi arayın
Arıza belirtisini telefonda anlatmanız yeterli. Teknik ekibimiz uygun randevu saatini sizinle birlikte belirler; ücret bilgisi işlem öncesinde iletilir.
Servis çağrı hattı0850 000 00 00 Hemen Arayın- Ücret, arıza tespitinden sonra işlem öncesinde bildirilir
- Onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmaz
- Yapılan işçilik için garanti belgesi düzenlenir
Hafta içi 08:30 – 20:00Cumartesi 09:00 – 18:00 · Pazar kapalı
Telefonla görüşmeniz bir ödeme veya satın alma işlemi başlatmaz. Arama yalnızca randevu ve bilgilendirme amaçlıdır.
Merak edilenler
Televizyon Servisi hakkında sık sorulanlar
Televizyonun sesi geliyor ama görüntü yok, onarılabilir mi?
Bu belirti çoğunlukla arka aydınlatma (LED bar) veya besleme kartındaki aydınlatma devresi kaynaklıdır ve onarılabilir bir arızadır. Panel hasarında ise görüntü tamamen kaybolmaz, genellikle çizgi veya leke şeklinde bozulma görülür. Ölçümle ayrımı net olarak yapılır.
Onarım evde mi yapılıyor, atölyeye mi alınıyor?
Küçük boy cihazlarda ve basit arızalarda işlem adresinizde yapılabilir. Panel sökümü gerektiren LED bar ve kart onarımlarında cihaz, hasar görmeyecek şekilde ambalajlanıp tutanakla atölyeye alınır; işlem sonrası adresinize kurulur.
Onarım maliyeti cihazın değerini aşarsa ne oluyor?
Bu durumu size açıkça söylüyoruz. Onarımın ekonomik olmadığı, özellikle panel hasarı gibi vakalarda işlem yapmanızı önermiyoruz. Amacımız her cihazı onarmak değil, doğru bilgiyle karar vermenizi sağlamaktır.
Her ekran boyutuna ve türüne bakıyor musunuz?
LED, LCD ve OLED teknolojisiyle üretilmiş geniş bir cihaz aralığında arıza tespiti yapıyoruz. Cihazın ekran boyutunu ve belirtiyi telefonda iletmeniz, ekibimizin uygun ekipman ve yedek parça ile gelmesini sağlar.
Onarım sonrası garanti veriliyor mu?
Evet. Yapılan işçilik ve değiştirilen parçalar için servis fişi ile birlikte garanti belgesi düzenlenir. Garanti; aynı parçadan kaynaklanan aynı arızanın tekrarını kapsar. Darbe, sıvı teması ve elektrik dalgalanması gibi dış etkenler kapsam dışındadır.
Diğer hizmetler
Tüm cihazlar için tek servis noktası
Servis çağrı hattı
Cihazınızı bugün kontrol ettirin
Arıza belirtisini telefonda anlatın; uygun randevu saatini birlikte belirleyelim. Ücret bilgisi işlem öncesinde tarafınıza iletilir.