Her kullanım sonrası kapak içindeki tiftik filtresini temizleyin; tıkalı filtre hem kurutmayı engeller hem de enerji tüketimini artırır.
Hizmet hakkında
Kurutma Makinesi Servisi hizmetimiz nasıl yürütülür?
Kurutma makineleri, ısı pompalı ve rezistanslı olmak üzere farklı teknolojilerle çalışır; bu nedenle aynı belirtinin kaynağı modele göre değişir. Çamaşırın nemli kalması; tıkanmış hava kanalı, kirli kondenser, arızalı nem sensörü, ısı pompası veya rezistans kaynaklı olabilir.
Yerinde yapılan incelemede hava akışı, tahliye hattı, filtreler ve ısıtma grubu kontrol edilir. Isı pompalı modellerde gaz devresi, rezistanslı modellerde ısıtma elemanı ve termostatlar ölçülerek arıza kaynağı belirlenir ve işlem öncesinde size bildirilir.
Hizmet kapsamımız
- Isıtma grubu (rezistans / ısı pompası) kontrolü
- Nem ve sıcaklık sensörü ölçümü, değişimi
- Kondenser, filtre ve hava kanalı temizliği
- Fan motoru, kayış ve rulman değişimi
- Tahliye pompası ve su haznesi onarımı
- Elektronik kart arıza tespiti, kapak kilidi değişimi
Marka bağımsız özel servis hizmetidir. Hiçbir üreticinin
yetkili servisi değiliz. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garanti
haklarınızı korumak için önce üreticinin kendi yetkili servisine başvurmanızı
öneririz.
Sık görülen belirtiler
Hangi durumlarda servis gerekir?
- Çamaşırı kurutmama, nemli bırakma
- Isıtmama ya da yetersiz ısıtma
- Program ortasında durma, hata kodu verme
- Aşırı ses, metalik gürültü, titreme
- Tamburun dönmemesi, kayış kopması
- Su haznesinin dolmaması veya taşması
- Kondenser ve filtre tıkanıklığı, tiftik birikmesi
- Kapak kilidi ve sensör arızaları
Servis çağırmadan önce
Kendiniz kontrol edebileceğiniz noktalar
Aşağıdaki basit kontroller, bazı durumlarda sorunu servise gerek kalmadan çözer. Gereksiz servis ücreti ödemenizi istemediğimiz için bu bilgileri açıkça paylaşıyoruz.
Alt kapaktaki kondenser ünitesini düzenli olarak temizleyin; tiftik birikmesi kurutma süresini belirgin biçimde uzatır.
Su haznesini her kullanımda boşaltın; dolu hazne makinenin programı durdurmasına neden olur.
Makineyi kapalı ve havalandırması olmayan küçük alanlarda çalıştırmayın; sıcak hava tahliyesi gereklidir.
Güvenlik uyarısı: Yanık kokusu, kıvılcım, su kaçağı veya gaz
kokusu gibi durumlarda cihazı çalıştırmayın ve kendiniz müdahale etmeyin. Cihazın
enerjisini kesin ve teknik personel çağırın. Doğal gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil
durumdur; gaz vanasını kapatıp dağıtım şirketinizin acil ihbar hattını arayın.
Çalışma yöntemimiz
Şeffaf, dört adımlı servis süreci
Sürpriz ücret yok, onaysız işlem yok. Her aşamada ne yapıldığını ve neden yapıldığını açıkça bilirsiniz.
01
Çağrı ve ön bilgi
Telefon veya form ile ulaşın. Cihaz türü ve arıza belirtisini alır, uygun randevu saatini birlikte belirleriz.
02
Adreste arıza tespiti
Teknik personel randevu saatinde adresinize gelir, cihazı ölçüm cihazlarıyla inceler ve arızanın kaynağını belirler.
03
Onay ve işlem
Yapılacak işlem, gerekli parça ve toplam ücret size bildirilir. Onayınız alınmadan hiçbir işlem yapılmaz.
04
Teslim ve garanti
Cihaz birlikte test edilir. Servis fişi ve yapılan işçilik için garanti belgesi düzenlenerek teslim edilir.
Randevu
Kurutma Makinesi Servisi için randevu oluşturun
Randevu için servis çağrı hattımızı aramanız yeterli. Cihaz türünü ve arıza belirtisini iletmeniz, teknik personelin uygun ekipman ile gelmesini sağlar ve işlemi hızlandırır.
- Servis çağrı hattı: 0850 000 00 00
- Hafta içi 08:30 – 20:00 · Cumartesi 09:00 – 18:00
- destek@alanadiniz.com
- Ücret bilgisi, arıza tespiti sonrasında işlem öncesinde bildirilir.
Servis çağrı hattı
Kurutma Makinesi Servisi için bizi arayın
Arıza belirtisini telefonda anlatmanız yeterli. Teknik ekibimiz uygun randevu saatini sizinle birlikte belirler; ücret bilgisi işlem öncesinde iletilir.
Servis çağrı hattı0850 000 00 00 Hemen Arayın- Ücret, arıza tespitinden sonra işlem öncesinde bildirilir
- Onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmaz
- Yapılan işçilik için garanti belgesi düzenlenir
Hafta içi 08:30 – 20:00Cumartesi 09:00 – 18:00 · Pazar kapalı
Telefonla görüşmeniz bir ödeme veya satın alma işlemi başlatmaz. Arama yalnızca randevu ve bilgilendirme amaçlıdır.
Merak edilenler
Kurutma Makinesi Servisi hakkında sık sorulanlar
Kurutma makinem çalışıyor ama çamaşır nemli kalıyor, nedeni ne?
En sık neden tiftik filtresi ve kondenser tıkanıklığıdır; hava akışı azaldığı için nem dışarı atılamaz. Isıtma grubunun zayıflaması ve nem sensörünün hatalı ölçüm yapması da aynı belirtiyi verir. Kontrol sırasında bu bileşenler sırayla test edilir.
Isı pompalı modellere servis veriyor musunuz?
Evet. Isı pompalı kurutma makinelerinde gaz devresi, kompresör ve ısı değiştirici grubu ölçüm cihazlarıyla kontrol edilir. Bu modellerde arıza tespiti daha ayrıntılı ölçüm gerektirdiği için, ziyaret öncesinde cihaz tipini belirtmenizi rica ediyoruz.
Kurutma süresi normalden uzun sürüyor, arıza mı?
Her zaman arıza değildir. Aşırı dolu tambur, yüksek nem oranında alınan çamaşır ve tıkalı filtre süreyi uzatır. Bu etkenler giderildiği hâlde süre uzun kalıyorsa ısıtma grubu ve sensörlerin kontrol edilmesi gerekir.
Makineden yanık kokusu geliyor, ne yapmalıyım?
Cihazı hemen durdurup fişini çekin ve tekrar çalıştırmayın. Yanık kokusu genellikle tiftik birikmesi, rezistans veya motor kaynaklıdır ve riskli bir durumdur. Enerjisi kesili şekilde bekletip bizi arayın; kontrolü biz yapalım.
Bakım yaptırmanın faydası var mı?
Evet. Kurutma makineleri tiftik biriktirdiği için düzenli bakıma en çok ihtiyaç duyan cihazlardandır. Yılda bir yapılan kondenser, kanal ve fan temizliği; kurutma süresini kısaltır, enerji tüketimini düşürür ve ısınma kaynaklı arıza riskini azaltır.
Diğer hizmetler
Tüm cihazlar için tek servis noktası
Servis çağrı hattı
Cihazınızı bugün kontrol ettirin
Arıza belirtisini telefonda anlatın; uygun randevu saatini birlikte belirleyelim. Ücret bilgisi işlem öncesinde tarafınıza iletilir.