Tabandaki ince ve kaba filtreleri çıkarıp akan suyun altında temizleyin; yıkama kalitesinin en büyük etkeni budur.
Hizmet hakkında
Bulaşık Makinesi Servisi hizmetimiz nasıl yürütülür?
Bulaşık makinelerinde arızaların önemli bir kısmı su hattı ve filtre kaynaklıdır; ancak benzer belirtiler elektronik kart veya sensör arızalarından da doğabilir. Örneğin su almama belirtisi; giriş vanası, basınç sensörü, akış ölçer ya da su yumuşatma ünitesinden kaynaklanabilir.
Yerinde yapılan kontrolde su giriş–tahliye hattı, filtreler, pervaneler, rezistans ve kart çıkışları tek tek test edilir. Bulaşıkların temiz çıkmaması gibi durumlarda arıza dışında kullanım ve yerleştirme kaynaklı nedenler de değerlendirilir; gereksiz parça değişimi önerilmez.
Hizmet kapsamımız
- Su giriş vanası ve akış ölçer kontrolü
- Tahliye pompası ve filtre sistemi temizliği
- Rezistans ve ısı sensörü ölçümü, değişimi
- Sirkülasyon motoru ve pervane onarımı
- Su yumuşatma (reçine) ünitesi kontrolü
- Kart, kapak kilidi ve conta değişimi
Marka bağımsız özel servis hizmetidir. Hiçbir üreticinin
yetkili servisi değiliz. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garanti
haklarınızı korumak için önce üreticinin kendi yetkili servisine başvurmanızı
öneririz.
Sık görülen belirtiler
Hangi durumlarda servis gerekir?
- Su almama veya suyun hiç dolmaması
- Suyu tahliye etmeme, tabanda su kalması
- Bulaşıkların temiz çıkmaması, kalıntı bırakması
- Suyu ısıtmama, bulaşıkların ıslak kalması
- Alt veya üst püskürtme kolunun dönmemesi
- Kapak kilidinin kapanmaması, program başlamaması
- Kapak altından su sızdırma, taşma
- Hata kodu, program ortasında kilitlenme
Servis çağırmadan önce
Kendiniz kontrol edebileceğiniz noktalar
Aşağıdaki basit kontroller, bazı durumlarda sorunu servise gerek kalmadan çözer. Gereksiz servis ücreti ödemenizi istemediğimiz için bu bilgileri açıkça paylaşıyoruz.
Püskürtme kollarındaki delikleri kontrol edin; kireç ve yemek artığı deliği kapatırsa su bulaşıklara ulaşmaz.
Tuz ve parlatıcı bölmelerinin boş kalmadığından emin olun; sertlik ayarı yanlışsa bardaklarda kireç izi kalır.
Tahliye hortumunun tezgâh altında kıvrılıp ezilmediğini kontrol edin.
Güvenlik uyarısı: Yanık kokusu, kıvılcım, su kaçağı veya gaz
kokusu gibi durumlarda cihazı çalıştırmayın ve kendiniz müdahale etmeyin. Cihazın
enerjisini kesin ve teknik personel çağırın. Doğal gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil
durumdur; gaz vanasını kapatıp dağıtım şirketinizin acil ihbar hattını arayın.
Çalışma yöntemimiz
Şeffaf, dört adımlı servis süreci
Sürpriz ücret yok, onaysız işlem yok. Her aşamada ne yapıldığını ve neden yapıldığını açıkça bilirsiniz.
01
Çağrı ve ön bilgi
Telefon veya form ile ulaşın. Cihaz türü ve arıza belirtisini alır, uygun randevu saatini birlikte belirleriz.
02
Adreste arıza tespiti
Teknik personel randevu saatinde adresinize gelir, cihazı ölçüm cihazlarıyla inceler ve arızanın kaynağını belirler.
03
Onay ve işlem
Yapılacak işlem, gerekli parça ve toplam ücret size bildirilir. Onayınız alınmadan hiçbir işlem yapılmaz.
04
Teslim ve garanti
Cihaz birlikte test edilir. Servis fişi ve yapılan işçilik için garanti belgesi düzenlenerek teslim edilir.
Randevu
Bulaşık Makinesi Servisi için randevu oluşturun
Randevu için servis çağrı hattımızı aramanız yeterli. Cihaz türünü ve arıza belirtisini iletmeniz, teknik personelin uygun ekipman ile gelmesini sağlar ve işlemi hızlandırır.
- Servis çağrı hattı: 0850 000 00 00
- Hafta içi 08:30 – 20:00 · Cumartesi 09:00 – 18:00
- destek@alanadiniz.com
- Ücret bilgisi, arıza tespiti sonrasında işlem öncesinde bildirilir.
Servis çağrı hattı
Bulaşık Makinesi Servisi için bizi arayın
Arıza belirtisini telefonda anlatmanız yeterli. Teknik ekibimiz uygun randevu saatini sizinle birlikte belirler; ücret bilgisi işlem öncesinde iletilir.
Servis çağrı hattı0850 000 00 00 Hemen Arayın- Ücret, arıza tespitinden sonra işlem öncesinde bildirilir
- Onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmaz
- Yapılan işçilik için garanti belgesi düzenlenir
Hafta içi 08:30 – 20:00Cumartesi 09:00 – 18:00 · Pazar kapalı
Telefonla görüşmeniz bir ödeme veya satın alma işlemi başlatmaz. Arama yalnızca randevu ve bilgilendirme amaçlıdır.
Merak edilenler
Bulaşık Makinesi Servisi hakkında sık sorulanlar
Bulaşık makinem su alıyor ama bulaşıkları yıkamıyor, nedeni ne?
Bu belirti genellikle sirkülasyon motorunun suyu püskürtme kollarına basamamasından ya da kolların kireç nedeniyle tıkanmasından kaynaklanır. Filtrelerin tıkanması ve suyun ısıtılmaması da aynı sonucu verir. Yerinde yapılan basınç ve sıcaklık kontrolü ile gerçek neden belirlenir.
Ankastre makinelere servis veriyor musunuz?
Evet. Ankastre modellerde cihaz, mutfak dolabından zarar görmeyecek şekilde dikkatle sökülerek çıkarılır; işlem sonrasında aynı şekilde yerine monte edilir ve su–elektrik bağlantıları kontrol edilerek teslim edilir.
Makinenin içinden kötü koku geliyor, bu bir arıza mı?
Çoğunlukla arıza değildir; filtrelerde biriken yağ ve yemek artıkları ile tahliye hattındaki tortu kaynaklıdır. Periyodik bakım kapsamında filtre, tahliye hattı ve iç yüzey temizliği yapılır. Koku tahliye hattından geri geliyorsa hortum bağlantı yüksekliği de kontrol edilir.
Elektronik kart arızasında kart onarılıyor mu, değişiyor mu?
Öncelikle kart üzerinde onarım imkânı değerlendirilir; röle, kondansatör veya baskı devre kaynaklı sorunlar çoğu zaman onarılabilir. Onarımın kalıcı bir çözüm sunmayacağı durumlarda değişim önerilir. İki seçeneğin maliyeti karşılaştırmalı olarak size sunulur.
Bakım yaptırmam gerekiyor mu?
Yoğun kullanılan makinelerde yılda bir kez filtre, püskürtme kolu, conta ve tahliye hattı bakımı öneriyoruz. Düzenli bakım, kireç ve tortu kaynaklı arızaların büyük bölümünü önler ve cihazın yıkama performansını korur.
Diğer hizmetler
Tüm cihazlar için tek servis noktası
Servis çağrı hattı
Cihazınızı bugün kontrol ettirin
Arıza belirtisini telefonda anlatın; uygun randevu saatini birlikte belirleyelim. Ücret bilgisi işlem öncesinde tarafınıza iletilir.