İç ünitenin toz filtrelerini sezonda bir kez çıkarıp yıkayın; bu basit işlem soğutma performansını belirgin biçimde artırır.
Hizmet hakkında
Klima Servisi hizmetimiz nasıl yürütülür?
Klimalarda performans düşüşünün en yaygın nedeni arıza değil, bakımsızlıktır. Kirlenen filtreler ve tozlanan iç ünite serpantini hava akışını azaltır; bu da hem soğutma kapasitesini düşürür hem de enerji tüketimini artırır. Bu nedenle ilk aşamada detaylı bakım ve ölçüm yapılması gerekir.
Soğutma kaybı bakım sonrasında da sürüyorsa gaz basıncı ölçülür. Gaz azalmışsa mutlaka kaçak noktası araştırılır; kaçak onarılmadan yapılan dolum geçici bir çözümdür. Montaj taleplerinde ise iç–dış ünite mesafesi, bakır hat ve tahliye eğimi tekniğine uygun biçimde planlanır.
Hizmet kapsamımız
- Detaylı iç–dış ünite bakımı ve hijyen temizliği
- Gaz basınç ölçümü, kaçak tespiti ve dolum
- Tahliye (drenaj) hattı açma ve eğim düzeltme
- Split klima montaj ve demontaj işlemleri
- Fan motoru, kart ve sensör onarımı
- Sezon öncesi performans kontrolü
Marka bağımsız özel servis hizmetidir. Hiçbir üreticinin
yetkili servisi değiliz. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garanti
haklarınızı korumak için önce üreticinin kendi yetkili servisine başvurmanızı
öneririz.
Sık görülen belirtiler
Hangi durumlarda servis gerekir?
- Soğutmama veya ısıtmama, kapasite düşüklüğü
- İç üniteden su akıtma, damlatma
- Gaz kaçağı ve basınç düşüklüğü
- Dış ünitenin çalışmaması, sık devreye girip çıkması
- Kötü koku, küf ve hijyen sorunları
- Yüksek ses, titreşim ve fan sesi artışı
- Kumanda ile haberleşme ve sensör arızaları
- Hata kodu, kart ve kompresör arızaları
Servis çağırmadan önce
Kendiniz kontrol edebileceğiniz noktalar
Aşağıdaki basit kontroller, bazı durumlarda sorunu servise gerek kalmadan çözer. Gereksiz servis ücreti ödemenizi istemediğimiz için bu bilgileri açıkça paylaşıyoruz.
Dış ünitenin önünü kapatmayın; hava akışı engellenirse cihaz yüksek basınçta çalışır ve kompresör zorlanır.
Su damlatma başladığında cihazı kapatın; genellikle tahliye hattı tıkanıklığıdır ve duvar–eşya zararını önlemek gerekir.
Kış kullanımı olan modellerde sezon başında dış ünite kontrolü yaptırmanız arıza riskini düşürür.
Güvenlik uyarısı: Yanık kokusu, kıvılcım, su kaçağı veya gaz
kokusu gibi durumlarda cihazı çalıştırmayın ve kendiniz müdahale etmeyin. Cihazın
enerjisini kesin ve teknik personel çağırın. Doğal gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil
durumdur; gaz vanasını kapatıp dağıtım şirketinizin acil ihbar hattını arayın.
Çalışma yöntemimiz
Şeffaf, dört adımlı servis süreci
Sürpriz ücret yok, onaysız işlem yok. Her aşamada ne yapıldığını ve neden yapıldığını açıkça bilirsiniz.
01
Çağrı ve ön bilgi
Telefon veya form ile ulaşın. Cihaz türü ve arıza belirtisini alır, uygun randevu saatini birlikte belirleriz.
02
Adreste arıza tespiti
Teknik personel randevu saatinde adresinize gelir, cihazı ölçüm cihazlarıyla inceler ve arızanın kaynağını belirler.
03
Onay ve işlem
Yapılacak işlem, gerekli parça ve toplam ücret size bildirilir. Onayınız alınmadan hiçbir işlem yapılmaz.
04
Teslim ve garanti
Cihaz birlikte test edilir. Servis fişi ve yapılan işçilik için garanti belgesi düzenlenerek teslim edilir.
Randevu
Klima Servisi için randevu oluşturun
Randevu için servis çağrı hattımızı aramanız yeterli. Cihaz türünü ve arıza belirtisini iletmeniz, teknik personelin uygun ekipman ile gelmesini sağlar ve işlemi hızlandırır.
- Servis çağrı hattı: 0850 000 00 00
- Hafta içi 08:30 – 20:00 · Cumartesi 09:00 – 18:00
- destek@alanadiniz.com
- Ücret bilgisi, arıza tespiti sonrasında işlem öncesinde bildirilir.
Servis çağrı hattı
Klima Servisi için bizi arayın
Arıza belirtisini telefonda anlatmanız yeterli. Teknik ekibimiz uygun randevu saatini sizinle birlikte belirler; ücret bilgisi işlem öncesinde iletilir.
Servis çağrı hattı0850 000 00 00 Hemen Arayın- Ücret, arıza tespitinden sonra işlem öncesinde bildirilir
- Onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmaz
- Yapılan işçilik için garanti belgesi düzenlenir
Hafta içi 08:30 – 20:00Cumartesi 09:00 – 18:00 · Pazar kapalı
Telefonla görüşmeniz bir ödeme veya satın alma işlemi başlatmaz. Arama yalnızca randevu ve bilgilendirme amaçlıdır.
Merak edilenler
Klima Servisi hakkında sık sorulanlar
Klima bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Ev tipi klimalarda yılda bir, yoğun kullanılan iş yeri ve ofis klimalarında yılda iki kez bakım öneriyoruz. Bakım, soğutma performansını korumanın yanında filtre ve serpantinde biriken toz–küf kaynaklı hijyen sorunlarını da önler.
Klimam soğutmuyor, mutlaka gaz mı bitmiştir?
Hayır. Soğutmama belirtisinin en yaygın nedeni kirli filtre ve serpantindir. Gaz kapalı bir devrede dolaşır, normal şartlarda tükenmez; azalmışsa kaçak vardır. Bu nedenle önce bakım ve ölçüm yapar, gerçekten kaçak varsa noktasını tespit edip onarırız.
Montaj ve demontaj hizmeti veriyor musunuz?
Evet. Split klimalarda montaj, demontaj ve taşınma sonrası yeniden kurulum yapıyoruz. Montajda bakır hat uzunluğu, vakumlama, tahliye eğimi ve ünite konumu teknik gerekliliklere uygun şekilde uygulanır; işlem sonunda çalışma değerleri ölçülerek teslim edilir.
İç üniteden neden su akıyor?
Genellikle tahliye hortumunun tıkanması veya eğiminin yetersiz olması nedeniyle yoğuşma suyu dışarı atılamaz ve iç üniteden taşar. Serpantinin aşırı kirlenmesi ve buzlanma da aynı sonuca yol açar. Hattın açılması ve eğim düzeltmesi ile çözülür.
Gaz dolumu sonrası garanti veriyor musunuz?
Kaçak tespiti ve onarımı birlikte yapıldığında işçilik için garanti belgesi düzenliyoruz. Yalnızca dolum talep edilen ve kaçak onarımı yapılmayan durumlarda gazın yeniden azalabileceğini önceden yazılı olarak bildiriyoruz; bu durumda garanti verilmez.
Diğer hizmetler
Tüm cihazlar için tek servis noktası
Servis çağrı hattı
Cihazınızı bugün kontrol ettirin
Arıza belirtisini telefonda anlatın; uygun randevu saatini birlikte belirleyelim. Ücret bilgisi işlem öncesinde tarafınıza iletilir.