Arka ızgara ve kondenser üzerindeki tozu temizleyin; kirli kondenser soğutma performansını belirgin biçimde düşürür.
Hizmet hakkında
Buzdolabı Servisi hizmetimiz nasıl yürütülür?
Buzdolabı arızalarında en kritik nokta doğru teşhistir. Soğutmama belirtisi; gaz kaçağı, kompresör arızası, termostat hatası, fan motoru veya defrost (buz çözme) sisteminden kaynaklanabilir. Bunların her biri farklı bir işlem ve farklı bir maliyet anlamına gelir.
Teknik ekibimiz manometre ve sıcaklık ölçümleriyle soğutma çevriminin hangi noktada bozulduğunu belirler. Gaz kaçağı tespit edilirse önce kaçak noktası onarılır; kaçak giderilmeden yapılan gaz dolumunun kısa sürede tekrar boşalacağı için kalıcı çözüm olmadığını açıkça belirtiriz.
Hizmet kapsamımız
- Soğutma gazı kaçak tespiti ve onarımı
- Gaz dolumu ve sistem vakumlama
- Kompresör, röle ve termik kontrol / değişimi
- Termostat ve sıcaklık sensörü değişimi
- Defrost rezistansı ve fan motoru onarımı
- Kapı contası değişimi ve kapı ayarı
Marka bağımsız özel servis hizmetidir. Hiçbir üreticinin
yetkili servisi değiliz. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garanti
haklarınızı korumak için önce üreticinin kendi yetkili servisine başvurmanızı
öneririz.
Sık görülen belirtiler
Hangi durumlarda servis gerekir?
- Hiç soğutmama veya yeterince soğutmama
- Buzlukta aşırı buzlanma, karlanma
- İçeride veya altta su birikmesi, su akıtma
- Kompresörün sürekli çalışıp hiç durmaması
- Çalışma sesinin aşırı artması, titreşim
- Gaz kaçağı kaynaklı soğutma kaybı
- No-frost fan motoru ve defrost arızaları
- Kapı contasının hava sızdırması, lamba ve ekran arızaları
Servis çağırmadan önce
Kendiniz kontrol edebileceğiniz noktalar
Aşağıdaki basit kontroller, bazı durumlarda sorunu servise gerek kalmadan çözer. Gereksiz servis ücreti ödemenizi istemediğimiz için bu bilgileri açıkça paylaşıyoruz.
Buzdolabının duvardan en az 5–10 cm uzakta olmasına dikkat edin; hava sirkülasyonu soğutma için gereklidir.
Kapı contası üzerine ince bir kâğıt sıkıştırıp çekin; kolayca çıkıyorsa conta hava sızdırıyor demektir.
Dolabı taşıdıktan sonra en az 4–6 saat beklemeden çalıştırmayın; kompresör yağının yerleşmesi gerekir.
Güvenlik uyarısı: Yanık kokusu, kıvılcım, su kaçağı veya gaz
kokusu gibi durumlarda cihazı çalıştırmayın ve kendiniz müdahale etmeyin. Cihazın
enerjisini kesin ve teknik personel çağırın. Doğal gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil
durumdur; gaz vanasını kapatıp dağıtım şirketinizin acil ihbar hattını arayın.
Çalışma yöntemimiz
Şeffaf, dört adımlı servis süreci
Sürpriz ücret yok, onaysız işlem yok. Her aşamada ne yapıldığını ve neden yapıldığını açıkça bilirsiniz.
01
Çağrı ve ön bilgi
Telefon veya form ile ulaşın. Cihaz türü ve arıza belirtisini alır, uygun randevu saatini birlikte belirleriz.
02
Adreste arıza tespiti
Teknik personel randevu saatinde adresinize gelir, cihazı ölçüm cihazlarıyla inceler ve arızanın kaynağını belirler.
03
Onay ve işlem
Yapılacak işlem, gerekli parça ve toplam ücret size bildirilir. Onayınız alınmadan hiçbir işlem yapılmaz.
04
Teslim ve garanti
Cihaz birlikte test edilir. Servis fişi ve yapılan işçilik için garanti belgesi düzenlenerek teslim edilir.
Randevu
Buzdolabı Servisi için randevu oluşturun
Randevu için servis çağrı hattımızı aramanız yeterli. Cihaz türünü ve arıza belirtisini iletmeniz, teknik personelin uygun ekipman ile gelmesini sağlar ve işlemi hızlandırır.
- Servis çağrı hattı: 0850 000 00 00
- Hafta içi 08:30 – 20:00 · Cumartesi 09:00 – 18:00
- destek@alanadiniz.com
- Ücret bilgisi, arıza tespiti sonrasında işlem öncesinde bildirilir.
Servis çağrı hattı
Buzdolabı Servisi için bizi arayın
Arıza belirtisini telefonda anlatmanız yeterli. Teknik ekibimiz uygun randevu saatini sizinle birlikte belirler; ücret bilgisi işlem öncesinde iletilir.
Servis çağrı hattı0850 000 00 00 Hemen Arayın- Ücret, arıza tespitinden sonra işlem öncesinde bildirilir
- Onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmaz
- Yapılan işçilik için garanti belgesi düzenlenir
Hafta içi 08:30 – 20:00Cumartesi 09:00 – 18:00 · Pazar kapalı
Telefonla görüşmeniz bir ödeme veya satın alma işlemi başlatmaz. Arama yalnızca randevu ve bilgilendirme amaçlıdır.
Merak edilenler
Buzdolabı Servisi hakkında sık sorulanlar
Buzdolabım soğutmuyor, önce ne kontrol edilmeli?
Önce enerji gelip gelmediği, termostat ayarı ve iç aydınlatma kontrol edilir. Kompresör çalışıyor ama soğutma yoksa gaz kaçağı veya tıkanma; kompresör hiç çalışmıyorsa röle, termik ya da kart arızası öne çıkar. Doğru teşhis için ölçüm yapılması gerekir.
Gaz dolumu yapıldıktan sonra arıza tekrar eder mi?
Gaz, kapalı bir devrede dolaşır ve normal kullanımda tükenmez. Gaz azalmışsa bir kaçak var demektir. Bu nedenle kaçak noktası bulunup onarılmadan yapılan dolum geçici bir çözümdür. Biz önce kaçak tespiti yapar, onarım sonrası vakumlayıp gaz dolumunu gerçekleştiririz.
No-frost dolapta aşırı buzlanmanın nedeni ne olabilir?
No-frost sistemlerde buzlanma genellikle defrost rezistansı, defrost termostatı veya zaman kontrol kartı arızasından kaynaklanır. Fan motorunun durması da iç hava dolaşımını kestiği için benzer belirti verir. Arıza kaynağına göre ilgili parça değiştirilir.
Onarım evde mi yapılıyor?
Gaz dolumu, kaçak onarımı, termostat ve fan değişimi gibi işlemlerin büyük bölümü adresinizde yapılabiliyor. Kompresör değişimi gibi uzun süren ve özel ekipman gerektiren işlemlerde cihaz tutanakla atölyeye alınır, işlem sonrası yerine kurulur.
Derin dondurucu ve büyük tip dolaplara da bakıyor musunuz?
Evet. Tek kapılı ve çift kapılı dolaplar, derin dondurucular, no-frost ve gardırop tipi geniş hacimli cihazlar servis kapsamımızdadır. Cihazın tipini telefonda belirtmeniz, ekibimizin uygun ekipmanla gelmesini sağlar.
Diğer hizmetler
Tüm cihazlar için tek servis noktası
Servis çağrı hattı
Cihazınızı bugün kontrol ettirin
Arıza belirtisini telefonda anlatın; uygun randevu saatini birlikte belirleyelim. Ücret bilgisi işlem öncesinde tarafınıza iletilir.